Estrategias eficaces de marketing para conocer más a tus competidores
Tomado de: CursoMarketing.es
Actualizado al 7 de agosto del 2009
Estrategias de marketing
Una de las mejores fuentes de información sobre sus competidores se encuentra en su página Web
¿Alguien puede imaginar que alguno de los atletas que compitieron en los Juegos Olímpicos no supiera todo acerca de sus competidores? Ellos saben que la comprensión de sus principales competidores, tanto de sus puntos fuertes como de sus puntos débiles, les proporciona una idea clara acerca de cómo planificar y ejecutar con éxito su carrera para ganar.
En las empresas se aplica la misma norma; analizar y entender a sus principales competidores le permite:
§ Identificar más fácilmente las diferencias entre su empresa, producto y servicio y los de ellos
§ Desarrollar estrategias para aprovechar sus puntos débiles
§ Contrarrestar sus actividades de forma más eficaz
§ Identificar las razones por las que pueden estar ganándole en el mercado
§ Defender la relación con sus clientes actuales
Para analizar a sus competidores usted necesita reunir información sobre ellos. Algunas formas útiles de averiguar más acerca de su competencia son:
A través de la página Web: Una de las mejores fuentes de información sobre sus competidores se encuentra en su página Web. Averigüe si sus competidores tienen sitios Web y si puede registrase para obtener actualizaciones boletines informativos. Su página Web también le permite obtener una mayor comprensión de las principales características y ventajas de los productos y servicios de ellos.
Buscadores en Internet: Los motores de búsqueda pueden ser un buen punto de partida para encontrar información acerca de su industria, clientes y competidores. Vaya a un buscador en Internet y escriba las palabras clave que los clientes potenciales pueden usar para encontrar su negocio y vea cómo está posicionado su sitio Web en relación con el de sus competidores.
Asociaciones: En cada uno de los principales sectores o grupos suele haber una asociación comercial que proporciona datos, artículos e información pertinente a su negocio. Averigüe si sus competidores anuncian regularmente, contribuyen con artículos o aparecen en revistas, y cuáles parecen tener un perfil más alto.
La tienda de sus competidores: Una de las mejores maneras de reunir información sobre sus competidores es ir de compras. Realizar compras en la tienda de sus competidores le permite testear tanto el producto como la experiencia de compra, la atención y el servicio que brindan. Esto a su vez le permite hacer una evaluación más objetiva del negocio y analizar cómo se compara con el suyo.
Control de las actividades de publicidad y promoción de sus competidores: Es una buena idea crear y mantener un archivo con un registro de todos los materiales de promoción y publicidad de sus competidores. Es importante analizar el mensaje publicitario y lo que están comunicando al cliente. Esto será particularmente útil cuando usted comience a desarrollar sus propias estrategias de comercialización.
Mantenerse al día en lo que respecta a productos, servicios y actividades de marketing de sus competidores le hará la vida más fácil, ya que en lugar de preguntarse qué puede hacer ahora para competir con ellos, usted puede lograr estar un paso delante de ellos, especialmente en la carrera para atraer y retener a los clientes clave.
4 comentarios
Ericka Denisse Celis Bernal- Gpo: 234 -
Nayla Sanchez Rayon 472 -
Es importante estar monitoreando constantemente a nuestra competencia, sus promociones, su servicio al cliente, cualquier novedad o servicio que implanten, ya sea por medio del internet, en sus tiendas, sus relaciones con los clientes, ser una especie de espia, para poder tomar lo mejor que ellos hacen y tratar de ver porque les esta funcionando y como aplicar a la empresa lo mejor que ellos hacen, todo esto nos permitira mantenernos en la carrera y poder tomar la delantera hacia el exito.
ROBERTO MONTERO AMEZQUITA GPO 472 -
Sergio Montaño 472 -